管理要實(shí)現(xiàn)科學(xué)化，要規(guī)范人的行為和控制物的狀態(tài)
　　一流企業(yè)的標(biāo)志是什么？在不斷的學(xué)習(xí)、調(diào)研和考察后，湯勇找到了一個(gè)答案，就是一流企業(yè)具有4個(gè)方面的優(yōu)勢：一是有一流的產(chǎn)品，二是有一流的職工，三是有一流的管理，四是有持續(xù)盈利能力。
　　在思考了一段時(shí)間后，他明白，要打造一流的企業(yè)，必須在管理上抓住兩件事：一是職工在企業(yè)的行為表現(xiàn)。二是要對裝備物資在企業(yè)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化控制。說白了，就是人和物都要受控。
　　說來容易做起難。怎樣讓人和物都處于受控狀態(tài)？怎樣讓職工積極主動(dòng)把工作越干越好？這是問題的關(guān)鍵和管理的難點(diǎn)。當(dāng)然，找到了問題的關(guān)鍵，自然就會(huì)找到解決問題的辦法。他決心從以下4個(gè)方面突破。
　　——構(gòu)建以“數(shù)字化管理”為基礎(chǔ)的目標(biāo)管理。把總體目標(biāo)細(xì)化，以45項(xiàng)指標(biāo)的方式清晰地傳遞給每個(gè)部門、每個(gè)崗位、每個(gè)職工。針對不同的崗位，實(shí)行差異化管理。比如，對操作人員則以安全、產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗成本指標(biāo)為核心，把“標(biāo)準(zhǔn)噸”法和“定額系數(shù)法”相結(jié)合，實(shí)行“無責(zé)”申訴，遏制“無效勞動(dòng)有酬化”現(xiàn)象；對技術(shù)人員以目標(biāo)、要素管理為核心，對科級(jí)管理人員以目標(biāo)、評價(jià)管理為核心，以執(zhí)行力的有效貫徹落實(shí)確保生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)行。
　　當(dāng)然，指標(biāo)的確定是一個(gè)非常復(fù)雜的過程。每年在確定指標(biāo)的時(shí)候，他們都會(huì)花很長的時(shí)間研究，既要指標(biāo)科學(xué)，又要讓大家接受。按湯勇的話說，是“三上三下”，全員參與。這個(gè)工作雖然復(fù)雜，但抓好了，后來的管理就會(huì)變得簡單。
　　——構(gòu)建以“過程控制”為主的要素管理。要素保證過程，過程保證結(jié)果。對設(shè)備、生產(chǎn)工藝、安全、消防和環(huán)境幾個(gè)關(guān)鍵要素14623項(xiàng)，實(shí)施定點(diǎn)、定標(biāo)準(zhǔn)、定人、定周期、定量的“五定”工作法和“不同等級(jí)人員”的三級(jí)設(shè)置、三級(jí)確認(rèn)和三級(jí)檢查制，形成了“一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，一級(jí)促一級(jí)，層層抓落實(shí)”的工作格局。
　　——構(gòu)建以“正向激勵(lì)”為主的創(chuàng)新管理。將創(chuàng)新管理作為一種“常態(tài)”激勵(lì)手段，不斷激發(fā)職工的智慧；建立合理化建議、專利、金點(diǎn)子、課題攻關(guān)、各類榮譽(yù)證書和職業(yè)資格證等激勵(lì)機(jī)制，不但在當(dāng)時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)，而且對每一位職工獲得的榮譽(yù)進(jìn)行“持續(xù)”記載，“持續(xù)”肯定，發(fā)揮榮譽(yù)的持續(xù)激勵(lì)作用，著力激發(fā)了職工學(xué)知識(shí)、提技能的積極性。
　　——構(gòu)建“強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力”的評價(jià)管理。再好的規(guī)劃，再好的措施，如果不嚴(yán)格執(zhí)行都?xì)w零。每周對管理文件、管理制度執(zhí)行情況、會(huì)議決議、工藝規(guī)程、工作措施等開展評審，形成跟蹤、檢查、評估、整改和考核的“閉環(huán)”控制，改變過去規(guī)章制度一成不變、會(huì)議有布置無落實(shí)的局面。
　　這種管理方法是一個(gè)龐大體系，由目標(biāo)管理（Target）、要素管理（Element）、創(chuàng)新管理（Innovation）和評價(jià)管理（Evaluation）四部分組成。他給這種管理法取了個(gè)有趣的名字“TEIE”，其實(shí)是由每個(gè)部分的英文單詞的第一個(gè)字母合在一起的簡稱。這套管理法則最大的優(yōu)勢在于是形成了一個(gè)龐大的體系，細(xì)化到工作的方方面面，有指標(biāo)，有檢查，有考核，讓管理變得簡單有序。

[1] [2][3] [4] 下一頁