有一群平凡的職工，不怨工作繁重，不怕油臟衣褲，在滿手油污的工作中，摸爬滾打解決大車的故障，全力保障車輛行車安全，他們就是云錫集團汽車技術服務公司綜合維修車間大車修理組。大車修理組現有職工5人，主要服務云錫內部和社會的大中型客車、危貨車、重型貨車等車輛，對車輛進行維修保養(yǎng)，每年維修車輛800多臺次。

服務到位攻堅急難險重

大車修理組認真履行24小時修理服務承諾，苦干實干、攻堅克難，經常是“白加黑”“5+2”輪番上陣。凡是進廠維修的車輛，接車后總是第一時間安排修理人員對車輛出現的問題進行判斷和診斷，確保車輛盡快維修好后上路。每當走進嘈雜的大車維修車間，我們總是看到大車修理組職工滿身的油污和忙碌的身影。大車維修時，很多時候都要蹲著干、跪著干，還要搬很重的輪胎、剎車轂等配件，干一天下來腰酸背痛、身體僵硬，腰都挺不直。

“作為一名汽修工，認真對待每一臺故障車輛，是我們的責任。”

“我的崗位請放心，車經我手我負責。”李華東作為一名維修骨干，是這樣說的也是這樣做的。由于專業(yè)技術精、業(yè)務能力強，李華東被提拔為班組長，那時平均每天要面對三、四臺待修車輛。對每一臺待修車，李華東都會帶著班組人員查找“病”灶、分析“病”情、排除故障、檢查測試，一絲不茍，嚴格細致，直到車輛故障完全消除才放心交車。憑著這股認真負責的態(tài)度，經他主修的車輛返修率幾乎為零。

為提升服務質量，3月上旬，汽服公司會同鄭州宇通集團有限公司的專家技術團隊一起先后到運輸分公司、老廠分公司、卡房分公司、大屯錫礦對通勤宇通客車進行集體“會診”。維修師傅們一邊動手操作，一邊交流工作經驗，共同查找解決車輛的疑難雜癥，不斷提升服務質量，強化維修團隊專業(yè)化能力。4月份，組員楊學科、董建松到老廠分公司為車輛進行例保檢查，對車輛轉向器、緩速器、輪胎等進行檢查，確保車輛在道路行駛時具備良好的安全性能，減少交通事故和道路危險，保護駕駛員和乘客的人身安全。此次共檢查83輛，發(fā)現解決問題33項。

為了使云錫的79臺大中型客車，23臺危貨車的檢修保養(yǎng)及時、高效，組長李華東要求組員認真對待每一輛車，做到對云錫所有通勤車輛的性能、特點、車況等各方面情況全面了解掌握，進廠維修時能迅速判斷故障，提高維修時效。無數個外出救急的時刻，無論節(jié)假日還是休息時間、無論白天還是黑夜、不論刮風還是下雨，他帶領組員第一時間趕往現場。

為提高車輛的維修效率，汽服公司還特別組建“極速救援”黨員突擊隊，開展車輛救急服務，真誠踐行24小時服務承諾。

有一次早上六點左右，李華東接到緊急求助電話，老廠分公司有一輛大客車在路上拋錨了，他從床上一骨碌爬起來，提上維修工具就奔赴現場。

還有一次是大年三十，老廠分公司一輛大客車在半路壞了，車開起來發(fā)動機直冒煙，李華東接到緊急救援電話后，立即聯系本組發(fā)動機主修師傅張紹雄，本該在家休息的兩人毫不猶豫的帶上維修工具趕往現場處理……

“謝謝各位師傅！在維修過程中，他們既耐心又細心，同時還會給出好的維護保養(yǎng)建議和方法，讓我們以后避免類似問題。”

“各位修理師傅的技術非常好，特別是在發(fā)動機維修方面，把車交來這里我們放心。”各位駕駛員師傅們說到。

一分耕耘、一分收獲，多年以來李華東帶領的大車維修班組每年維修的車輛達260臺次，維修工時約 40萬元，全力保障了云錫內部通勤客車的安全平穩(wěn)運行。

摸爬滾打發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢

不怨做“修腳師”。大車和人一樣，路跑多了，腳就出問題，行駛的大車就難以平穩(wěn)和安全。

地溝下，大車修理組的師傅們檢查底盤、輪胎，開啟“修腳”業(yè)務。在車間里，從各個地方開來維修的大車正在排隊維修。一輛客車的“肚皮”底下，傳來叮叮當當的聲音，定睛一看，原來是修理工師傅正在進行底盤維修。制動檢查主要包括剎車鼓、剎車片、駐車制動、制動氣路等，面對沾滿泥土和油污又笨又重的部件，他們不怕臟不怕累，對這些部件進行清洗和更換。這輛開回來還有些“咯噔”的客車，現在已經徹底修好，駕駛員開走時，車輛行駛平穩(wěn)。

做好“心內科”醫(yī)生。發(fā)動機檢查主要包括油、水、機油壓力、發(fā)動機轉速、工作狀態(tài)等進行檢查，大修組的師傅們對發(fā)動機這顆“心”非常熟悉，任何異常情況都能“手到病除”，保障車輛正常，在行內有很好的口碑。有的車輛在其他修理廠處理不了的發(fā)動機問題，總是想到汽服公司的大車班組，想到大車班組的張紹雄師傅，經他們維修的發(fā)動機總是讓客戶滿意和放心。

產學合作促進教學相長

汽服公司與職業(yè)學院合作，在職工技能提升培訓、職工技能認定考試、學生實習，新能源汽車維修培訓等方面開展合作，促進產學結合。

師資互聘。汽服公司安排 20 余名師傅與輪崗訓練學生簽署“師帶徒”協(xié)議，并負責輪崗訓練學生的實習實訓管理和技能傳授，帶教總課時達1000課時左右。職業(yè)學院安排3名汽車專業(yè)教師不定期到汽服公司為修理師傅開展理論教學和技能研討。

2017年以來，汽服公司先后接收職業(yè)學院7個批次共計300多名學生到大車修理、轎車維修等不同崗位進行專業(yè)實習。學生在實踐中學習，在學習中實踐，通過聽、看、想、問、做，將自己在學校所學的專業(yè)理論知識和技能運用于實際工作中，在學習實踐中不斷提升自我、完善自我、發(fā)展自我。

“在大車修理組實習后，全面提升了我們的素養(yǎng)，為今后走向社會、走向企業(yè)、走向實踐打下堅實的技術技能基礎。”學生說。

加快汽車維修技術人才培養(yǎng)，不斷提升技能水平，汽服公司積極推動汽車維修工職業(yè)技能等級提升。2023年3月，云錫職業(yè)技術學院委托云南紅河技師學院到云錫開展汽車維修技師職業(yè)技能等級考試，汽服公司8名汽車維修工參加考試，7人取得汽車維修工技師證，其中大車班組2人。職工在過關中充電，不斷提升技術技能，達到了產學結合的目的。

大車修理組雖平凡普通卻擰出了屬于自己的美好人生軌跡，在“臟、苦、累”的工作崗位上默默堅守、默默奉獻，用苦干實干贏得了干部職工的一致好評，用實際行動詮釋責任與擔當，詮釋“特別能吃苦、特別能攻關、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的汽服精神，為車輛安全上路保駕護航。楊雪峰