面對(duì)壓力與挑戰(zhàn)，是像鴕鳥(niǎo)一樣把頭深深地埋進(jìn)沙子里，還是像斗士一樣直面風(fēng)雨、主動(dòng)出擊？4月份以來(lái)，中鋁山西鋁業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“山西鋁業(yè)”）各單位直面新冠肺炎疫情帶來(lái)的挑戰(zhàn)，用一次次行動(dòng)、一份份合同表明：闖市場(chǎng)，腳步不會(huì)停歇；走出去，廣闊天地大有可為。

跑項(xiàng)目 搶抓訂單“腳不停”

“依靠而不依賴主業(yè)”，2020年伊始，山西鋁業(yè)在鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng)的同時(shí)，堅(jiān)定實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，加大外部市場(chǎng)開(kāi)拓力度。正當(dāng)各單位點(diǎn)兵布將準(zhǔn)備再戰(zhàn)市場(chǎng)時(shí)，突如其來(lái)的新冠肺炎疫情打亂了原有的作戰(zhàn)計(jì)劃。

“早應(yīng)簽訂的合同一推再推，已經(jīng)商定的價(jià)格一降再降。”因?yàn)橐咔橛绊?，?xiàng)目駐地遠(yuǎn)、人員出不去、續(xù)簽難度大，成為擺在企業(yè)面前的首要難題。“疫情期間每次外出，我們都自帶干糧，備好‘綠碼’、口罩，盡量減少與外界接觸。”晉鋁冶煉公司副經(jīng)理范專生說(shuō)。

為穩(wěn)定原有對(duì)外業(yè)務(wù)，晉鋁冶煉公司負(fù)責(zé)人多次冒疫情遠(yuǎn)赴福建寧德、山西呂梁積極溝通洽談，全力滿足合作方需求，成功完成年度合同續(xù)簽。同時(shí)，該公司加強(qiáng)駐外項(xiàng)目部管理，提升服務(wù)質(zhì)量，積極參與駐地周邊及廣西氧化鋁企業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)，全力開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。二季度，累計(jì)營(yíng)業(yè)收入完成計(jì)劃的134％，新增合同值近3000萬(wàn)元。

與此同時(shí)，在山西中鋁工服廠房里，一項(xiàng)新中標(biāo)的電解槽螺旋夾具掛鉤項(xiàng)目正在加緊工藝改進(jìn)。技術(shù)人員從砂箱改造、溫度控制、涂料選擇等方面精調(diào)細(xì)控，反復(fù)試驗(yàn)數(shù)十次，成功將產(chǎn)品合格率從58%提高到90%以上，日產(chǎn)能從240件提升到480件。

人往哪里走，錢(qián)從哪里掙？嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，倒逼從事傳統(tǒng)檢修服務(wù)的山西中鋁工服必須真真正正地“走出去”，將人員包袱變?yōu)槿肆?yōu)勢(shì)，將技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益。

今年以來(lái)，山西中鋁工服在承攬檢修業(yè)務(wù)的同時(shí)，積極推進(jìn)機(jī)械加工工藝升級(jí)改造，全力承攬附加值較高的壓力容器、鋼結(jié)構(gòu)、非標(biāo)設(shè)備等產(chǎn)品制作業(yè)務(wù)，千方百計(jì)開(kāi)拓外部市場(chǎng)。上半年，該公司累計(jì)中標(biāo)或達(dá)成意向13項(xiàng)，簽訂合同值4200余萬(wàn)元，涉及多地8家企業(yè)，業(yè)務(wù)外向度達(dá)60%以上。

拓市場(chǎng) 打好營(yíng)銷(xiāo)“主動(dòng)仗”

一個(gè)背包、一個(gè)水杯、一沓資料，這是黃河電器設(shè)備有限公司營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人王斌的常備物品。北至內(nèi)蒙古，西到寧夏，南下廣西，4月份以來(lái)，王斌三分之一的時(shí)間都是在出差中度過(guò)的。

面對(duì)受疫情影響業(yè)務(wù)幾近停滯的情況，二季度，黃河電器公司緊盯用戶需求，安排業(yè)務(wù)人員駐守廠家，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，累計(jì)完成業(yè)務(wù)780余萬(wàn)元，完成上半年任務(wù)的90%，且訂單全部按期交貨。“疫情之下，在外跑業(yè)務(wù)真的不容易，有時(shí)候一天測(cè)體溫、噴灑消毒劑、登記信息就要好幾次。”談起上半年的工作，王斌感觸頗深。

復(fù)工復(fù)產(chǎn)中，能第一時(shí)間“蘇醒”，打開(kāi)市場(chǎng)銷(xiāo)路，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。工貿(mào)公司業(yè)務(wù)員張偉克服疫情影響，開(kāi)車(chē)30多個(gè)小時(shí)，行程上千公里，從山西趕往云南文山鋁業(yè)，連續(xù)駐守現(xiàn)場(chǎng)90余天，圓滿完成了銷(xiāo)售計(jì)劃。今年上半年，工貿(mào)公司緊盯運(yùn)城周邊各用堿企業(yè)，新增外銷(xiāo)客戶11家，市場(chǎng)外向度較去年同比增長(zhǎng)2%。

二季度以來(lái)，山西鋁業(yè)各單位四面出擊，多渠道了解信息，主動(dòng)洽談客戶。宏泰粉煤灰開(kāi)發(fā)有限公司累計(jì)銷(xiāo)售粉煤灰磚1500余萬(wàn)塊，其中積極開(kāi)發(fā)的陜西古建園林市場(chǎng)占總銷(xiāo)量的80%以上。晉正項(xiàng)目工程管理有限公司簽訂合同4項(xiàng)，超額完成半年利潤(rùn)目標(biāo)，同時(shí)獲得工程造價(jià)咨詢乙級(jí)資質(zhì)，為后續(xù)開(kāi)拓新業(yè)務(wù)創(chuàng)造了條件。山西鋁業(yè)銷(xiāo)售中心新增遵義鋁業(yè)濾布業(yè)務(wù)80萬(wàn)元，打開(kāi)了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，把失去的時(shí)間搶了回來(lái)。

強(qiáng)服務(wù) 提升形象塑品牌

“培訓(xùn)免費(fèi)、取證免費(fèi)、還有免費(fèi)午餐和臨休。” 6月份，一接到河津市人社局可以開(kāi)班的通知后，作為參與山西省全民技能提升計(jì)劃的培訓(xùn)單位，技工學(xué)校面向社會(huì)招生的計(jì)算機(jī)、保育員等多種技能培訓(xùn)熱度逐漸升溫，短短一星期就具備開(kāi)班條件。

“我們選擇開(kāi)設(shè)用工需求多的熱門(mén)專業(yè)，每一項(xiàng)培訓(xùn)都優(yōu)選講師，培訓(xùn)結(jié)束后邀請(qǐng)學(xué)員填寫(xiě)滿意度調(diào)查表，提升服務(wù)質(zhì)量，打造培訓(xùn)特色品牌。”技工學(xué)校負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。

作為著力打造的引領(lǐng)效益增長(zhǎng)的“三駕馬車(chē)”之一，今年以來(lái)，山西鋁業(yè)下大力氣發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，培育新的創(chuàng)效引擎。

“上半年到期的租賃合同全部續(xù)約成功，目前，我們正在爭(zhēng)取續(xù)簽下半年將到期的租賃業(yè)務(wù)。”“三供一業(yè)”移交后，孝義鋁礦與物業(yè)接收單位達(dá)成意向，小區(qū)保潔、安保、維修、收費(fèi)等崗位優(yōu)先聘用現(xiàn)有人員，實(shí)現(xiàn)成建制勞務(wù)輸出，同時(shí)該礦成立市場(chǎng)開(kāi)發(fā)小組，嘗試“走出去”承攬安保業(yè)務(wù)，積極開(kāi)拓新市場(chǎng)。

探索市場(chǎng)，不僅需要提升服務(wù)，更需要轉(zhuǎn)變觀念。為做大市場(chǎng)，6月份，山西鋁業(yè)成立商業(yè)飲食服務(wù)公司，理清經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)并編號(hào)建檔，積極開(kāi)展跟蹤服務(wù)，及時(shí)幫助商戶解決問(wèn)題、改善環(huán)境，提升經(jīng)營(yíng)能力；將靠近學(xué)校、市場(chǎng)的單身公寓實(shí)施升級(jí)改造，面向社會(huì)開(kāi)展租賃；企業(yè)會(huì)議中心、賓館、餐廳放低身段抓“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”，擺攤設(shè)點(diǎn)開(kāi)展外賣(mài)業(yè)務(wù)，承接會(huì)議、培訓(xùn)、婚慶等相關(guān)業(yè)務(wù)……一系列規(guī)劃正按計(jì)劃加快實(shí)施。

疫情考驗(yàn)企業(yè)應(yīng)變，也倒逼企業(yè)加快轉(zhuǎn)型。今年上半年，山西鋁業(yè)不斷加快“走出去”步伐，大力開(kāi)拓外部市場(chǎng)，從周邊縣市到省內(nèi)地區(qū)再到千里之外的西南省份，從工程技術(shù)到產(chǎn)品制造再到現(xiàn)代服務(wù)，山西鋁業(yè)多渠道發(fā)力，化危為機(jī)，按下了闖市場(chǎng)的“快進(jìn)鍵”。