轉(zhuǎn)型升級(jí)，是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的根本，更是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的硬道理。日前，筆者前往山西省垣曲縣低碳循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，對(duì)中條山集團(tuán)陶瓷科技公司近期的生產(chǎn)銷(xiāo)售情況做了專(zhuān)題采訪。

尾礦綜合利用制備建筑陶瓷項(xiàng)目，是中條山集團(tuán)結(jié)合企業(yè)實(shí)際，以“減量化、再利用、資源化”為目的而實(shí)施的一項(xiàng)以資源高效綜合利用和循環(huán)利用為核心的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)項(xiàng)目。上半年，陶瓷科技公司以“改革創(chuàng)新、奮發(fā)有為”大討論和“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機(jī)，聚焦難點(diǎn)問(wèn)題，破除機(jī)制障礙，在應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn)中凝聚信心，全力以赴抓項(xiàng)目落地，內(nèi)墻磚生產(chǎn)線平均產(chǎn)量達(dá)到3.60萬(wàn)平方米，成品率、優(yōu)級(jí)率分別達(dá)到94.65%和90.19%，實(shí)現(xiàn)了“雙九零”奮斗目標(biāo)，順利實(shí)現(xiàn)了達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)；地磚生產(chǎn)線運(yùn)行平穩(wěn)，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，價(jià)格穩(wěn)中有升，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)改革發(fā)展取得了階段性進(jìn)展。

瞄準(zhǔn)重點(diǎn)目標(biāo) 精準(zhǔn)發(fā)力施策陶瓷科技公司作為中條山集團(tuán)轉(zhuǎn)型的新興企業(yè)，成立之初恰逢侯馬北銅公司停產(chǎn)實(shí)施節(jié)能技術(shù)改造，職工戰(zhàn)略性過(guò)度安置到陶瓷科技公司。面對(duì)一個(gè)全新的工作崗位，職工原有的技術(shù)發(fā)揮不出來(lái)，加之勞動(dòng)強(qiáng)度大、連續(xù)作業(yè)時(shí)間長(zhǎng)、工資待遇低于期望值、異地生活帶來(lái)的困擾等多方面因素的制約，造成了職工責(zé)任心缺失，情緒易怒，急躁不穩(wěn)定等，另外，由于對(duì)承包單位疏于管理，形成了管理兩層皮，嚴(yán)重影響了正常生產(chǎn)，生產(chǎn)一度陷于困境。

面對(duì)問(wèn)題，今年年初，陶瓷科技公司領(lǐng)導(dǎo)將穩(wěn)定民心作為工作的重中之重，不僅深入基層，了解職工生產(chǎn)生活，而且與職工交流談心，努力解決職工的一些實(shí)際問(wèn)題，在答疑釋惑的同時(shí)，化解矛盾，從而穩(wěn)定職工隊(duì)伍。

早在年中經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和轉(zhuǎn)型發(fā)展會(huì)上，該企業(yè)董事長(zhǎng)劉廣耀就提出要求，地磚生產(chǎn)線力爭(zhēng)9月份實(shí)現(xiàn)達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)。自5月份開(kāi)始，該公司便組織了3次小規(guī)模試生產(chǎn)，對(duì)地磚生產(chǎn)線在設(shè)備和工藝中暴露的眾多實(shí)際問(wèn)題與設(shè)備廠家反復(fù)交涉，同時(shí)多次組織專(zhuān)題研討，進(jìn)行深刻剖析，在找癥結(jié)，尋對(duì)策，加大力度解決問(wèn)題的基礎(chǔ)上，通過(guò)一個(gè)多月的深度對(duì)接，6月20日之后，地磚正式生產(chǎn)，生產(chǎn)狀態(tài)保持了總體平穩(wěn)。

在陶瓷科技公司，該企業(yè)經(jīng)理王新建告訴筆者，墻磚生產(chǎn)線的達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)，在充分驗(yàn)證了系統(tǒng)生產(chǎn)能力的同時(shí)，提振了士氣，增強(qiáng)了信心，凝聚了精神，最重要的是職工的精神面貌發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，過(guò)去地上的碎磚，員工們視而不見(jiàn)，沒(méi)人清理，現(xiàn)在職工們會(huì)隨時(shí)隨地清理垃圾，車(chē)間的生產(chǎn)環(huán)境大為改觀。就連一名長(zhǎng)期酗酒的落后職工，精神面貌也徹底得到了改變，大家積極樂(lè)觀、蓬勃向上的精氣神影響著每一個(gè)員工抓，隊(duì)伍建設(shè)成為該企業(yè)常抓不懈的工作。

優(yōu)化機(jī)制創(chuàng)新 提升管理水平為了讓企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)真正的“活”起來(lái)，該企業(yè)針對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題、設(shè)備問(wèn)題、工藝問(wèn)題及人員管理問(wèn)題等，采用內(nèi)部承包和外部承包的經(jīng)營(yíng)模式，在大膽探索的同時(shí)，不斷實(shí)施創(chuàng)新。

在墻磚生產(chǎn)線上，筆著看到，分級(jí)揀選操作人員站在流水線的邊上，把磚面有殘缺、劃痕、毛邊，及顏色不均勻、不平整的殘次品挑選出來(lái)，進(jìn)行優(yōu)劣分級(jí)。面對(duì)每分鐘近百片從眼前一一掃過(guò)的瓷磚，操作人員不敢有一絲懈怠，他們目不轉(zhuǎn)睛，唯恐有一件產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在這樣的流水線上，員工們一站就是8個(gè)小時(shí)。有員工介紹，由于該項(xiàng)工作完全依靠人工完成，自主性強(qiáng)，值守一個(gè)班下來(lái)，勞動(dòng)強(qiáng)度是很大的，所以經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)雙眼昏花的情景。即使這樣，這項(xiàng)工作評(píng)選優(yōu)劣等級(jí)質(zhì)量仍難以保證，漏檢現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。為此，陶瓷科技公司連續(xù)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，開(kāi)展頭腦風(fēng)暴，積聚集體智慧，統(tǒng)一思想，達(dá)成共識(shí)，對(duì)分級(jí)揀選實(shí)行內(nèi)部承包，同時(shí)加強(qiáng)考核力度，增加抽檢頻次，將漏檢率由原來(lái)的20%以上降低到現(xiàn)在的3%以下，以實(shí)際行動(dòng)贏得了客戶(hù)的信賴(lài)，為下一步拓展銷(xiāo)售市場(chǎng)鋪平了道路。

采訪中，筆者了解到，該公司在生產(chǎn)方面實(shí)行的是以銷(xiāo)定產(chǎn)，訂單多生產(chǎn)就多，訂單少生產(chǎn)任務(wù)相對(duì)少，由此成品庫(kù)車(chē)間常常是人多活少，生產(chǎn)成本居高不下。為有效地規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn)，陶瓷科技公司改變管理模式，在出庫(kù)裝車(chē)和裝箱打包兩個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，通過(guò)招標(biāo)，實(shí)行外部承包，大幅降低了生產(chǎn)成本。

在實(shí)行內(nèi)包和外包的同時(shí)，該公司優(yōu)化管理，科學(xué)配置，認(rèn)真做好內(nèi)部職工安置工作。在進(jìn)行人員安置方面，公司完全尊重職工個(gè)人意愿，對(duì)愿意留下的職工，公司優(yōu)先考慮進(jìn)入內(nèi)包或外包編制，從事本行業(yè)、本崗位工作，公積金、養(yǎng)老金由公司代繳；不愿留下的，公司根據(jù)個(gè)人具體情況，分配到其他車(chē)間的合適崗位，讓每名職工做自己喜歡的工作。

管理方式的創(chuàng)新，充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性，激發(fā)了員工的熱情；經(jīng)營(yíng)模式的改變，有效地彌補(bǔ)了企業(yè)短板，使弱項(xiàng)變強(qiáng)項(xiàng)，提升了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

探索營(yíng)銷(xiāo)模式 暢通銷(xiāo)售渠道2019年以來(lái)，由于國(guó)內(nèi)陶瓷市場(chǎng)行情急轉(zhuǎn)直下，瓷磚市場(chǎng)“旺季不旺”，產(chǎn)品滯銷(xiāo)，墻磚壓庫(kù)爆倉(cāng)，墻磚生產(chǎn)線被迫停產(chǎn)，產(chǎn)品銷(xiāo)售面臨前所未有的壓力。

作為中條山集團(tuán)轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)產(chǎn)示范單位，面對(duì)全新的領(lǐng)域，該公司領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)覆蓋面，以客戶(hù)滿(mǎn)意度為視角提高對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知度，了解產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，科學(xué)分析市場(chǎng)，引進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化市場(chǎng)銷(xiāo)售。

首先，該企業(yè)借助優(yōu)勢(shì)力量對(duì)市場(chǎng)需求做出迅速反應(yīng)，同時(shí)多管齊下，在自主營(yíng)銷(xiāo)上下功夫。一是加大技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。在提高生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)的同時(shí)，圍繞制約生產(chǎn)和管理的瓶頸環(huán)節(jié)，積極開(kāi)展合理化建議征集活動(dòng)，共征集合理化建議76項(xiàng)，其中具有實(shí)施價(jià)值的55項(xiàng)；二是開(kāi)展全員銷(xiāo)售行動(dòng)。該企業(yè)針對(duì)墻磚積壓嚴(yán)重現(xiàn)狀，提升墻磚提成比例，實(shí)行分檔提成，鼓勵(lì)全體職工發(fā)揮主觀能動(dòng)性，擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道進(jìn)行有效宣傳，從而減少庫(kù)存；三是加大產(chǎn)品研發(fā)力度。針對(duì)周邊市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)群體，研發(fā)“品質(zhì)不退，價(jià)格不貴”的高性?xún)r(jià)比墻及地磚產(chǎn)品，并出臺(tái)公司職工內(nèi)部?jī)r(jià)、農(nóng)村市場(chǎng)團(tuán)購(gòu)價(jià)，以及按一次性定貨量施行階梯打折等讓利政策，鼓勵(lì)全體職工在做好本職工作之余，利用自身社交網(wǎng)絡(luò)，介紹、推薦公司產(chǎn)品，為公司引薦客戶(hù)，收集反饋市場(chǎng)信息；四是完善銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)付諸實(shí)施并取得一定經(jīng)濟(jì)效益的建議分別給予最高5000元不同層次的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)規(guī)范費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、銷(xiāo)售提成、考核及發(fā)放程序，對(duì)銷(xiāo)售員實(shí)行末位淘汰制，嚴(yán)格銷(xiāo)售員管理考核，對(duì)業(yè)績(jī)突出的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)及銷(xiāo)售人員予以重獎(jiǎng)。

一系列措施的出臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)了員工參與產(chǎn)品銷(xiāo)售的積極性，使每一名員工主動(dòng)參與到生產(chǎn)銷(xiāo)售的決策與分析中來(lái)，增強(qiáng)了員工的責(zé)任感、歸屬感，逐步形成人人營(yíng)銷(xiāo)、事事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)、處處營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)及外部營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)新格局。

變革中的陶瓷科技公司，在創(chuàng)新中勃發(fā)生機(jī)，特別是當(dāng)筆者走進(jìn)該企業(yè)辦公樓一樓的銷(xiāo)售大廳時(shí)，灰白系墻磚映入眼簾，這些產(chǎn)品不僅品種豐富、款式新穎，而且色彩絢麗、圖案清晰，面對(duì)激烈的市場(chǎng)，用產(chǎn)品說(shuō)話，是全體中條山陶瓷人不忘初心，斗志昂揚(yáng)的真實(shí)寫(xiě)照，下一步，強(qiáng)管理，提質(zhì)量，降成本，創(chuàng)品牌等都將為企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展夯實(shí)根基。（李玫）