3月26日，中國鋁業(yè)股份有限公司青海分公司（以下簡稱“青海分公司”）首批210噸陰極炭塊、31噸側(cè)角塊和15.3噸糊料從公司出發(fā)，前往青島的前灣港，于3月28日踏上“一帶一路”的班列前往哈薩克斯坦，青海分公司陰極產(chǎn)品走出了國門。4月5日，哈薩克斯坦客戶發(fā)回反饋信息，對公司陰極產(chǎn)品質(zhì)量給予高度評價，并要求按照合同日期盡快發(fā)運(yùn)第二批產(chǎn)品。
陰極產(chǎn)品復(fù)產(chǎn)短短2年的時間，就用高質(zhì)量產(chǎn)品豎起了青海分公司邁向高質(zhì)量發(fā)展的路標(biāo)，陰極產(chǎn)品這張“鋁業(yè)名片”，閃耀著“敢于擔(dān)當(dāng)、團(tuán)結(jié)互助、不怕吃苦、說到做到”的青鋁精神和智慧光芒。
誠信贏得市場
“質(zhì)量是企業(yè)的生命，陰極產(chǎn)品更是如此，必須靠質(zhì)量立足，任何時候都不能放松對產(chǎn)品質(zhì)量的要求和管理。”自2016年12月陰極復(fù)產(chǎn)以來，青海分公司就盯準(zhǔn)陰極產(chǎn)品質(zhì)量的“死穴”，兩年時間組織召開6次專題會，對陰極產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo)。要求各單位樹立“一盤棋”的思想，在提高質(zhì)量、降低成本、加強(qiáng)售后服務(wù)上下功夫，豎起公司陰極產(chǎn)品旗幟，贏得市場良好的口碑。
陰極生產(chǎn)全面鋪開，營銷人員在把好原料采購關(guān)，為陰極生產(chǎn)提供質(zhì)優(yōu)價廉的原材料的同時，另辟蹊徑努力開拓外部市場。“只有營銷工作做得扎實(shí)，才不會辜負(fù)一線員工的辛勤付出。”營銷采購部人員這么說，也是這么做的。對于營銷采購部人員而言，他們的青鋁情懷，就是主動作為、加強(qiáng)市場調(diào)研，對市場變化做到先知先覺、快速反應(yīng)，不斷獲取優(yōu)質(zhì)訂單。
“用戶第一”永遠(yuǎn)是營銷人員的做事準(zhǔn)則。他們不單關(guān)注產(chǎn)品的銷售，更重視陰極產(chǎn)品的售后服務(wù)，把用戶的利益放在首位，主動與用戶溝通、交心，設(shè)身處地為用戶著想。“如果不維護(hù)市場，做完一單就走人，客戶會覺得我們是做產(chǎn)品，而不是做市場。”公司營銷人員深諳市場規(guī)則。
誠信爭天下，質(zhì)優(yōu)贏客心。通過營銷人員鍥而不舍的努力，陰極產(chǎn)品的市場越來越寬，在認(rèn)真做好內(nèi)部企業(yè)保供基礎(chǔ)上，積極與國際貿(mào)易公司溝通洽談，今年2月份成功簽訂陰極出口合同1034噸，分四批次發(fā)往哈薩克斯坦。并且一改銷售慣例，和貿(mào)易公司商定“先款后貨”的方式，去除10%的質(zhì)量保證金，所有貨款皆為現(xiàn)匯。
工匠塑造品牌
涅槃重生的陰極人明白，完美的質(zhì)量是艱苦的付出換來的，而高質(zhì)量最終體現(xiàn)在高品牌價值和企業(yè)形象。在盡快點(diǎn)住質(zhì)量“死穴”的共識下，陰極事業(yè)部在實(shí)踐中進(jìn)一步完善工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，從原料配方、成型、焙燒、機(jī)加等全流程形成一整套成建制、成體系的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，使各項(xiàng)操作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品提供技術(shù)保障。
精準(zhǔn)施策，陰極事業(yè)部形成可追溯的炭塊加工質(zhì)量責(zé)任制度，各工序質(zhì)量目標(biāo)全部納入績效考核中，每一個陰極人都將工匠精神滲透在日常操作的每個細(xì)節(jié)。成型精心操作做好各種物料粒度、粉子純度的穩(wěn)定性，通過高頻次抽查檢查和嚴(yán)肅考核，最大程度消除夾干料問題，提升生塊內(nèi)部質(zhì)量；焙燒工序做好升溫、爐室爐墻密封和維修工作，嚴(yán)格填充料加工質(zhì)量要求；機(jī)加工序更是追求精益求精，隨時檢查更換鈍化的刀具，降低產(chǎn)品崩邊、掉角、加工精度不符合圖紙要求等缺陷。精細(xì)加工、精細(xì)供貨是陰極事業(yè)部的共識。日常工作中，他們不斷強(qiáng)化自制半成品檢查，嚴(yán)格考核落實(shí)炭塊交接制度，堅(jiān)持“上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)禁不合格品進(jìn)入后序工序。
“這批貨是要發(fā)往國外的，一旦產(chǎn)生質(zhì)量異議，不但關(guān)乎分公司和中鋁集團(tuán)的聲譽(yù)，更是關(guān)系到‘中國制造’在國際上的信譽(yù)。”公司陰極事業(yè)部負(fù)責(zé)人介紹說。
細(xì)節(jié)關(guān)乎成敗
質(zhì)量不是檢測出來的，但是質(zhì)量是否過關(guān)與質(zhì)量檢測息息相關(guān)。質(zhì)量物資管控中心從檢查標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)報送、質(zhì)量預(yù)警等過程進(jìn)行全面、詳細(xì)規(guī)范，有效延伸質(zhì)量控制環(huán)節(jié)。根據(jù)生產(chǎn)周期，對每爐次底塊進(jìn)行抽檢；按照客戶的標(biāo)準(zhǔn)對炭塊裂紋、麻面、缺棱掉角等外觀質(zhì)量缺陷和尺寸精度進(jìn)行把關(guān)，符合要求后再粘貼合格標(biāo)識進(jìn)行打包。
由于此次產(chǎn)品運(yùn)輸運(yùn)距長，運(yùn)輸條件復(fù)雜，按照發(fā)運(yùn)港口的包裝要求，負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝的海源鋁業(yè)有限責(zé)任公司秉承“智造+質(zhì)造”的理念，在產(chǎn)品防潮、防碰細(xì)節(jié)上下功夫，確保產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中不受損。
自接到出口陰極包裝任務(wù)后，打包隊(duì)迅速進(jìn)入狀態(tài)，就在加班加點(diǎn)即將完成48包陰極塊包裝任務(wù)時，接到營銷采購部的電話：“包裝不符合港口要求，必須拆包后重新打包。”“我們要為大局考慮，這可是咱們公司第一批銷到國外的產(chǎn)品呢，不能因?yàn)槲覀兊陌b不合規(guī)影響這次發(fā)運(yùn)。”海源鋁業(yè)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場給大家打氣。僅用兩個晝夜時間，打包隊(duì)就將48包產(chǎn)品拆包。經(jīng)細(xì)致入微的調(diào)整測算，確定包裝規(guī)格和用料后開始了大批量的重新包裝……
3月25日19時30分至3月26日6時20分，陰極事業(yè)部、質(zhì)量物資管控中心、營銷采購部、西北陸港公司等單位協(xié)同作戰(zhàn)10多個小時，順利完成了此批陰極炭塊裝車工作。3月26日10時16分，9車整裝一新的炭塊從公司出發(fā)，踏上前往哈薩克斯坦的征途。
在中國經(jīng)濟(jì)“從高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段”這個大有可為的歷史機(jī)遇期，青海分公司在苦干實(shí)干中創(chuàng)造機(jī)遇，在把握機(jī)遇中續(xù)寫歷史，從幾經(jīng)停產(chǎn)到艱難復(fù)產(chǎn)，從點(diǎn)住質(zhì)量“死穴”到打造質(zhì)量品牌，深入推進(jìn)質(zhì)量變革、效率變革、動力變革的“三輪驅(qū)動”，讓陰極品牌跑出加速度，跑出了國門。
（王紅 馬明華）