廈門鳴鶴管理咨詢股份有限公司，前身是2011年開始運作的廈鎢培訓(xùn)學(xué)院，致力于廈門鎢業(yè)集團內(nèi)部人才培養(yǎng)和管理變革推動，是集團干部培養(yǎng)的搖籃，是先進管理理念導(dǎo)入的窗口，是企業(yè)文化建設(shè)和宣傳的陣地。2017年9月份，正式成立獨立法人公司。公司主要從事人才培養(yǎng)、企業(yè)大學(xué)建設(shè)、企業(yè)管理咨詢、IT信息化建設(shè)及智能制造的業(yè)務(wù)。 2018年，鳴鶴公司重點為五礦集團旗下企業(yè)、陜西有色、福建冶金、金鉬集團、軸研科技等大型國有企業(yè)提供大量的咨詢和ERP建設(shè)服務(wù)。

引子

無論我們懷著什么樣的心情回首2018，時光都將再一次告訴我們，2018年已經(jīng)過去，2019年已經(jīng)昂首向我們走來！

“2018年，是鳴鶴咨詢和謙鷺信息的經(jīng)營元年，注定是極具挑戰(zhàn)而不平凡的一年，很多故事等待我們創(chuàng)造”。

上面這句話摘自我2018年發(fā)的新年寄語，猶如昨日之音，轉(zhuǎn)眼已是一載！

過去的一年，

鳴謙是有故事的一年，

是值得回味和書寫的一年，

是和新老客戶一起成長的一年！

走過的路，必然留下痕跡

一、我們的客戶，從0到60+

2018年，最值得書寫的是內(nèi)外部客戶對鳴謙的認可、理解和包容。從集團的職能管理部門轉(zhuǎn)變成對行業(yè)服務(wù)的管理咨詢及信息化公司，對每一個鳴謙人來講都是巨大的挑戰(zhàn)。

然而，客戶卻給了鳴謙機遇，在項目的任何困難面前，鳴謙團隊和客戶組成的聯(lián)合項目組都可以緊密配合，共克時艱，共同達成目標。

在共同戰(zhàn)斗中，鳴謙人學(xué)會了理解客戶需求，把握交付的要點，“站在客戶角度思考問題”，不再是一句空洞的口號，而是體現(xiàn)在顧問的行為上，我們認為好的東西不一定合適客戶，廈鎢推薦的工具也不一定符合客戶當期的需求，因為時機不成熟。

但是客戶能感知到我們虔誠的心，很多客戶都主動向行業(yè)推薦鳴謙，做鳴謙市場推廣和宣傳的大使，令人感動！

二、我們的團隊，從40人到70人

團隊的快速成長見證了公司的成長。

團隊成長的過程，是不斷反省的過程，是自我更新的過程，是一起磨合的過程，是企業(yè)文化形成的過程。雖然過程中有辛酸、有沖突、有矛盾也有淚水，但更多的是歡樂、是鼓勵、是喜悅、是成就！

在阿里巴巴交流的時候，阿里人一致認定，能夠做滿五年的員工，就是真正的阿里人，因為你受了足夠的委屈，忍受了無數(shù)次的不滿，接受了常年的出差，最終勸自己留下來，走下去；或許會有人離開，但是我們無悔。

相信未來的鳴謙，團隊會更加成熟、壯大，為公司持續(xù)創(chuàng)造佳績，為人生留下贊歌。

三、我們的產(chǎn)品，從單一到豐富

公司創(chuàng)建伊始，鳴謙積累了一定的管理經(jīng)驗、和案例，但是沒有成形的產(chǎn)品、標準化的方法論和咨詢套路。

面對客戶的信賴，鳴謙人發(fā)揚“干中學(xué)、學(xué)中干”的精神，不斷總結(jié)、豐富、完善產(chǎn)品體系，并邀請行業(yè)翹楚、咨詢界的各位老師，虛心請教，認真總結(jié)，提煉出適用于有色行業(yè)的三大產(chǎn)品體系：

1、人才培養(yǎng)課程：著力打造班組長、中階干部及高管三大領(lǐng)導(dǎo)力課程，同時重點推廣人力資源、財務(wù)、營銷、生產(chǎn)、安全環(huán)保等專修班課程；2019年將重點打造“十大金牌講師，十大精品課程”活動。

2、咨詢產(chǎn)品：以運營管理及落地實施為導(dǎo)向，精心雕琢“全面預(yù)算管理、目標績效管理、薪酬設(shè)計、工業(yè)原材料營銷管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量標準化”等行業(yè)咨詢產(chǎn)品，協(xié)助客戶完成咨詢項目的“最后一公里”，不是留給客戶一疊資料，而是讓方案能夠落地，因時、因地、因事配套實施。

3、信息化產(chǎn)品：謙鷺通過給行業(yè)四家標桿企業(yè)實施ERP等系統(tǒng)，逐步完善了信息化上線的流程、表單、工作模式，項目管理的要素，控制節(jié)點等。未來進一步優(yōu)化組織架構(gòu)，全力推動“ERP、E-HR、MES、微應(yīng)用、安全標準化系統(tǒng)”五大系列產(chǎn)品，為客戶提供一體化解決方案；同時，謙鷺將加大在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的關(guān)注，并和兮易咨詢等公司一道，共同研究企業(yè)醫(yī)院的運營。

大時代背景賦予我們什么

2018年，歷史的滾滾車轍在中華民族的發(fā)展史上又留下了幾道烙印。

一、中美關(guān)系

1979年1月1日《中美建交公報》正式生效，中美正式建交。今天，中美建交40周年。

中國人講，“三十年河?xùn)|、三十年河西”“四十不惑”，中美四十年的關(guān)系，走到今天，也屬不易。無論從那個角度來看，今天的摩擦和矛盾都是事物發(fā)展的必然階段。因此，我們要坦然面對，任何的不滿、奚落、忿恨都不能解決問題。

在基本政治制度和不斷擴大開放的基本國策框架下，中國人應(yīng)該正視問題，調(diào)整心態(tài)，積極面對來自美國的壓力。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度，來自成本端和市場雙重擠壓，對中國企業(yè)是巨大的挑戰(zhàn)，但是也是機遇。這種壓力將更快的推動技術(shù)進步、自動化及智能化的應(yīng)用，加快中國經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型。

中美之間的經(jīng)濟高度滲透，決定了中美之間的對抗和合作都會不斷升級，但是中國不僅是一個大國，也是一個5000年文明沒有中斷的國家，中國人的勤勞和韌性會支撐我們不斷前進。歷史將會鑒證一切！

二、改革開放40年

2018年12月18日，黨和國家隆重召開“慶祝改革開放40周年大會”。

對國家而言，這是具有劃時代意義的大事。當然每個人，都息息相關(guān)。感恩黨做出的偉大決定，改變了國家走向，改變了大眾的命運。

中國改革開放的40年，實體經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，咨詢及信息化服務(wù)也迎來了極具挑戰(zhàn)的時期，中國企業(yè)對項目的要求發(fā)生深刻變化。即“從專業(yè)型向行業(yè)型轉(zhuǎn)變，從單一型向綜合性轉(zhuǎn)變，從管理型向運營型轉(zhuǎn)變”。

需求變化，帶來市場變化。咨詢行業(yè)細分的趨勢將不可阻擋，誰能適應(yīng)客戶的需求，解決客戶的問題，就能在市場中占有一席之地，并且發(fā)展壯大。

三、有色行業(yè)的“發(fā)展不充分和不平衡”

在中美貿(mào)易博弈和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的大背景下，有色行業(yè)同樣有本行業(yè)的問題和挑戰(zhàn)。

黨的十九大正式提出，“中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉(zhuǎn)化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”，具體到有色行業(yè)，具體表現(xiàn)在以下五個方面：

行業(yè)不平衡：有色行業(yè)與其他行業(yè)（如電子），由于有色行業(yè)屬于工業(yè)原材料領(lǐng)域，與電子行業(yè)等相比，管理相對粗放，提升空間巨大。

企業(yè)不平衡：在有色行業(yè)內(nèi)部，國有企業(yè)與民營企業(yè)的發(fā)展也不平衡。國有企業(yè)資源稟賦較好，但是機構(gòu)龐大，效率有待提升；民營企業(yè)經(jīng)營靈活，但是標準化不夠，人員流動頻繁，成本不斷上升，侵蝕利潤。

規(guī)模不平衡：大型企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈較為完整，每一家都想做成行業(yè)老大，產(chǎn)業(yè)互補概念不足，經(jīng)常兩敗俱傷，不利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展；中小企業(yè)受制于原料或者客戶，在市場的夾縫中不斷突圍，生存艱難。

地域不平衡：沿海和內(nèi)陸地區(qū)的企業(yè)，在理念和觀念上，還是需要一定的時間交流，互動，不斷縮小地域差異。

發(fā)展不充分：即使是同一家企業(yè)，在創(chuàng)業(yè)期、發(fā)展期、成熟期各自面臨的問題和困難也不盡不同。需要區(qū)別對待。

企業(yè)管理的過程，就是找到問題、分析問題并解決問題的過程，鳴謙在洞察了有色行業(yè)存在的問題后，將因勢利導(dǎo)、因地制宜，和各位企業(yè)家一同探索解決問題的途徑。

2019年，奮斗仍然是鳴謙的主旋律

華為始終提倡“以奮斗者為本”！

阿里巴巴的員工堅信“打仗，是要犧牲的，包括身體和家庭，自古忠孝不能兩全”；

習(xí)主席也激勵國人“幸福是奮斗出來的”“中華民族偉大復(fù)興不是敲鑼打鼓就能實現(xiàn)的”！

生命不僅有長度，還有寬度和深度，鳴謙人將高舉奮斗的旗幟，進入2019！

2019年，注定是鳴謙再接再厲，激情開拓，不斷奮進的一年！

2019年，我們?nèi)詫⒁劳袕B鎢的實踐總結(jié)，廣泛吸收行業(yè)智庫專家，為有色、新材料行業(yè)及智能制造領(lǐng)域提供全方位管理提升服務(wù)。

最后特別感謝這一年來：

集團領(lǐng)導(dǎo)對鳴謙的關(guān)懷！

內(nèi)外客戶對鳴謙的信任！

戰(zhàn)略伙伴對鳴謙的幫助！

全體員工對公司的奉獻！

鳴謙共創(chuàng)未來之美

2019年1月1日