——來自金誠信昭通項目部的采訪報告
■李而亮
巍巍烏蒙山，橫貫云貴川。發(fā)源于烏蒙山深處的洛澤河，水流湍急，奔騰在高山峽谷之間。6年前一場大地震劫后余生的峽谷之地，如今已經(jīng)生機勃勃。這里深藏的有色金屬正被有序開發(fā)，金誠信礦業(yè)管理股份有限公司（以下簡稱金誠信）昭通項目部，就坐落在峻嶺峽谷之底的洛澤河畔。
    猶如洛澤河并不為人熟知一樣，作為金誠信海內外30多個項目部之一的昭通，一直以來不那么顯眼?？山陙?，創(chuàng)造的許多業(yè)績總是令人刮目相看。
    南方分公司總經(jīng)理王成洲在評價昭通項目部工作時說：“各項工作都比較平衡穩(wěn)定，挺令人放心的。”而南方分公司副總經(jīng)理、昭通項目部經(jīng)理郭建軍也認為：“要說多大成就也談不上，但起碼能讓兩級公司領導省心。”
“放心”與“省心”，對一個基層生產(chǎn)經(jīng)營單位來講，體現(xiàn)著最難能可貴的擔當與作為。
    用“洗腦式”的灌輸將標準化理念注入每個員工的思想中，體現(xiàn)到強執(zhí)行力上，讓標準化通過強執(zhí)行推進為項目部工作的常態(tài)化
    今年元月的公司年會前，一本厚厚的《昭通項目部關于提高執(zhí)行力的若干管理規(guī)定》大開本集子，擺到了董事長王先成和總裁李占民的案上。這本有著八大“篇”六七十個“章節(jié)”的《若干規(guī)定》，涵蓋了安全生產(chǎn)、技術質量、生產(chǎn)調度、設備管理、財務經(jīng)營管理、后勤管理等方方面面，約10萬字。
    在以農民工為主要員工群體的隊伍中，用這么厚的《若干規(guī)定》來提高執(zhí)行力，是否有些不切實際？為此付出巨大心血的郭建軍在“編者按”上這樣寫道：“無以規(guī)矩，不能成方圓。規(guī)章制度是順利完成工作的前提和首要保障，是項目部提高員工執(zhí)行力的直接體現(xiàn)，是項目部標準化常態(tài)化建設順利推進和安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步運行的基石。”
    標準化作為金誠信“三大工程”之一，從2014年起強力推行?？傻饺缃窆敬笮h上，依然是高管們反復強調的話題。而昭通項目部之所以要出臺自己的《若干規(guī)定》，其關鍵目的在于結合項目部實際。
    昭通的實際是什么？工程點多、面廣、分散，是基本特征；井巷里水大、巖石松散、巖爆頻發(fā)，是施工中面臨的重重困難；因為開采局限和歷史原因，機械化程度低、工藝落后、人員密集，導致管理難度大，問題“死角”多。有管理人員說，一天中將所有的工作面走到，得跑十多公里。
    因此，項目部的標準化工作，照搬照套上級的文件肯定不行，必須在不偏離上級精神的基礎上，緊密結合項目部實際，制定出具有針對性的制度和措施。這些制度措施不僅對現(xiàn)場有明確的指導性，還要有簡明易行的可操作性。
    
超能小怪 2018/10/08 13:35:48
制度執(zhí)行在人，約束人行為的是思想。因而，現(xiàn)場生產(chǎn)文明的標準化，首先是員工思想的標準化。郭建軍用了一個夸張的比喻，就是強行“洗腦”。他認為，對于毋庸置疑的制度，就應該進行排他性、循環(huán)性、反復性、儀式化的灌輸，同時以利益承諾來強迫性執(zhí)行。在具有“洗腦”作用的規(guī)章中，又將項目部領導層、區(qū)隊長、普通員工進行了“細分化”側重，不同層次的人有不同內容的規(guī)定和要求，每條具體規(guī)定的前面不是“要”，而是“一定要”。
    于是，項目部編寫的這本《若干管理規(guī)定》，就是推行標準化的“圣經(jīng)”；日常的各種會議、培訓、儀式，就是反復灌輸?shù)氖侄?。各類不折不扣的獎懲措施，就是曉以利害?ldquo;魔杖”。
    9月15日上午，在等候乘坐斜井軌道車前往430巷道過程中，安全生產(chǎn)副經(jīng)理常海洋發(fā)現(xiàn)一名管理員沒有佩戴與業(yè)主方同一型號的電筆，當場進行了質問。那位管理員支支吾吾說“沒來得及換”。常副經(jīng)理當場記錄下來，同時對他說，“強調過的事情，就必須嚴格執(zhí)行，哪怕你不是電工。”
    言出必行，嚴格標準，在生產(chǎn)現(xiàn)場可謂觸目可及。采訪期間，筆者3次下井，先后到了732分段、760中段、河西探礦盲豎井、430盲豎井工區(qū)等巷道和工作面，只見各類指示牌、警示牌、警示燈、宣傳標語等，懸掛得鮮明醒目；各類工具、材料，定置擺放得整整齊齊，標識清晰；路面平整干凈，燈光明亮，電纜懸掛整齊劃一，水溝暢通款款而流；休息硐室?guī)變魤γ?，沒有任何雜物堆放；無論在哪個角落，找不到一個煙頭，看不見一個空瓶；每臺機械車輛車體車內油光锃亮，一塵不染，連油管都擦得干干凈凈……特別令人注目的是，巷道每個拐彎處，都豎立著一排排套著軟管的“護纜樁”。郭建軍特別解釋說，由于這里巷道窄，機械轉彎時電纜容易蹭到巖石造成磨損。由此他們在每個轉彎處都裝上了護纜樁，而這些護欄的管子都是用廢料制作，也算是根據(jù)現(xiàn)場實際增加的一項標準化內容。
    井下令人爽心悅目，地面同樣干凈利落。項目部坐落在河岸邊，背后就是車水馬龍的公路，環(huán)境十分逼仄。可就在這十分擁擠的區(qū)域中，一切都井井有條。高高飄揚的國旗司旗，四處懸掛張貼的標語宣傳畫，成為洛澤河邊靚麗的風景線。工區(qū)內的辦公室、宿舍、食堂、澡堂、公用廚房、廁所，都進行了嚴格的標準化設置。擁有500多名職工的生活區(qū)域，路面看不到一點垃圾；生活區(qū)域的路面，定期要進行沖水清洗。甚至連墻面，也規(guī)定每月沖洗一次。每間宿舍、住房門口都有內嵌照片和姓名的標識牌，把清潔衛(wèi)生、內務責任與居住人緊緊聯(lián)系在一起。
    連來到項目部出差的兩級公司領導或工作人員，入住時都會得到各方面的提醒。郭建軍會半開玩笑地對大家說：“你們要不習慣疊被子的話，我來給你疊！”
    以思維創(chuàng)新、技術創(chuàng)新探尋解決安全生產(chǎn)的本質問題，從源頭消除安全隱患，把生產(chǎn)效率和工程質量提升到新水平
    項目部是公司的產(chǎn)值與利潤的中心，這是公司“三級管控”中對項目部的明確定位。而安全是產(chǎn)生產(chǎn)值和利潤的前提，沒有安全生產(chǎn)，一切都是零。
    安全生產(chǎn)標準化可以定在制度里，貼到墻上，灌輸?shù)絾T工心中?？砂踩[患的源頭在哪里，什么是安全的本質？作為采礦工程博士后、教授級專家郭建軍，時常陷入深深的思考當中。
    在他看來，安全條例制定得再詳盡，員工將安全條例背誦得再熟練，儀式進行得再莊重，不能從根本上解決安全問題。安全的本質應該是對地質狀況的了解，生產(chǎn)工藝的匹配，工作環(huán)境的改善與勞動組織的科學。因此，根據(jù)實際進行生產(chǎn)的思維創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新，有效地提高效率和降低成本，才是遏制安全隱患的源頭，才是安全生產(chǎn)的本質。換句話說，只有完全切合當?shù)氐牡刭|、水文、環(huán)境等特殊情況而設計的工藝與勞動組織來進行的施工，才是安全系數(shù)最高的。
    說到這里，郭建軍舉了一個北部帷幕注漿的例子。在前往430中段巷道的路上，筆者向技術主管周武平好一通請教，才算聽出點端倪：北部帷幕注漿實驗段7個鉆窩，設計在距地表較近、巖石破碎的地層中，每個鉆窩間隔20m。按照過去的施工，都是由下往上進行?？紤]到巖層破碎和水量大的條件，傳統(tǒng)施工會給安全帶來很大隱患。于是在設計時，項目部結合現(xiàn)場實際情況，積極與業(yè)主設計部門及工程管理部門溝通，提出在鉆窩外設計一條斜坡道，直接施工至鉆窩頂部，形成幾個鉆窩同時施工的人員材料進出通道，等鉆窩頂板錨網(wǎng)噴漿和永久支護結束后，再采用潛孔鉆從上往下施工溜井。這樣的技術創(chuàng)新，不僅提高了機械化程度，還解決了鉆窩通風不暢的難題，更是避免了人工施工天井時冒頂垮塌的安全風險。
    步入720中段一個正在采掘的工作面，郭建軍向筆者介紹眼前的六邊形采礦法，倒是讓人一聽就明白了。按照傳統(tǒng)采礦爆破，基本都是拱形掘進。六邊形采礦一般是在巖石比較穩(wěn)固的原大礦體使用，其具有底座穩(wěn)固、采礦量大、安全性好的特點，但在昭通還沒有使用過。2016年郭建軍到昭通后不久，通過對巖層地質的觀察，以他深厚的專業(yè)底蘊，積極向業(yè)主方建議改變采礦方法并得到支持。他指著六邊形的掘進面說：“你看中間寬大的空間能增加多少采礦量，而收窄的底座又是有力的支撐，不用支護就非常穩(wěn)固，工人在里面施工能不放心？”
    從720走向691巷道，采礦一隊隊長易永森一路介紹著各種創(chuàng)新與改革的“杰作”。小的包括鉆工由過去站梯子打鉆到現(xiàn)在為他們搭建了穩(wěn)固的鋼架平臺，大的到作業(yè)分層平巷間提前預留鐵皮風筒、出礦道和溜井聯(lián)道等?？梢栽O想，這些具有預見性的工程安排，沒有很強的專業(yè)前瞻性與全局性眼光是做不到的。
    在430中段找探礦開拓基建的巷道里，筆者終于見到屢被提起的5#斜井“雄姿”。從斜井傍邊的硐口上下眺望，閃亮的鋼軌與拾級而上的邊道臺階渾然一體，在燈光的照射下蔚為壯觀。
    這條斜井是業(yè)主方實現(xiàn)深部工程持續(xù)接替的關鍵性工程，也是關系項目部未來三至五年采礦接續(xù)的決定性工程。該工程水文地質條件復雜、巖石破碎、地壓大、淋水量大、深部作業(yè)面溫度高、施工工藝復雜、工序繁多。為克服重重關隘，提高生產(chǎn)效率，保障施工安全及質量，項目部將5#斜井列為重點難點工程，全體管理人員日常持續(xù)重點關注。項目部為此成立了專攻小組，緊密圍繞安全生產(chǎn)制定了一系列安全技術保障措施，實施中段平行作業(yè)模式，各項工藝流程緊密有序銜接，最終提前一個月勝利竣工，創(chuàng)造了安全、高效、高質的施工奇跡。
    將“和諧共生”的金誠信核心價值觀融入到項目工程合作之中，用打造命運共同體的戰(zhàn)略思維營造起企業(yè)間唇齒相依的新型關系。
    在今年上半年昭通項目部各項不菲的業(yè)績中，有一項格外耀眼：工程款回收完成計劃的175.63%（包括往年的部分款項）。這對于一個施工單位來講，簡直是一個夢幻般的數(shù)字。
    眾所周知，施工企業(yè)的甲乙雙方既是緊密的合作方，又是利益上的矛盾體。如何加強合作，爭取利益，是一門大學問。
    昭通項目部面臨的是與其他項目部共同的問題，不同的是應對辦法和主動精神。郭建軍在這上面的訣竅是：做好一切自己該做的事情，主動為業(yè)主方想到要做的事情，將利益矛盾體打造為謀求雙贏的企業(yè)命運共同體。
采訪中，郭建軍向筆者提供了兩份PPT，一份是2016年制作、高達86頁的《采礦四年規(guī)劃編制說明》（2016~2018），另一份是33頁的《2018年資源接替規(guī)劃》。就后一份的內容來說，包括了“采礦生產(chǎn)現(xiàn)狀及采點接續(xù)計劃”“工程建設情況及進度目標”“近期需要協(xié)調解決的問題”“礦山遠景規(guī)劃及建議”四大部分。
“這不是業(yè)主方要考慮的事情嗎？”盡管筆者專業(yè)是外行，也看出這兩份規(guī)劃報告有點“越俎代庖”的味道。
“我們就是要想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，及時向他們提出合理科學的建議。生產(chǎn)擴大了，計劃持久了，項目部的工程就能持續(xù)不斷。”郭建軍一語道破了其中的關鍵。
    光是今年，昭通項目部就接續(xù)了6項新的工程，擬簽訂的新工程合同還有4項。而這些新的工程，都是在項目部的主動規(guī)劃與建議下由業(yè)主方拍板決定的。“越俎代庖”，終于獲得了意想之中的回報。
    河西探礦盲井豎井工程，也是在項目部提議和規(guī)劃下于今年4月開工的。這口深度為970米的盲豎井，是業(yè)主方的重點工程。進入豎井工地，高高的傘鉆與巨大的卷揚機、天輪顯示著金誠信的裝備實力。豎井已經(jīng)打了190米，目前因為水大注漿而暫時停鉆。
    生產(chǎn)副經(jīng)理焦魁棟和盲井隊隊長崔杰一直守在工地上進行作業(yè)指導。他們介紹說，由于工程規(guī)劃早、方案周密，各種物資供應及時，所以進度很快，目前的進度已經(jīng)比計劃提前了一個月。按這個進度，明年底肯定能超前竣工。
    而此時的郭建軍，心里已經(jīng)開始醞釀著整個礦山未來全面機械化的方案。他認為，這既是業(yè)主方的想法，更是金誠信的戰(zhàn)略目標。
    當然，“想業(yè)主所想”的同時，除了安全按時高質完成各項工程外，“內業(yè)”的主動性、預見性、完美性也非常重要。
    9月14日中午，生產(chǎn)副經(jīng)理李旭和經(jīng)營設備副主任趙鵬博來到郭建軍辦公室，就前往業(yè)主方要談一個合同結算進行請示。郭建軍一再詢問需要的結算資料準備得怎樣，詳細交代與業(yè)主方接觸時需強調的要點。
“如果這些前期工作準備不充分，人家就是想給你錢也會卡在自己工作的細節(jié)上。”郭建軍強調的“細節(jié)”主要體現(xiàn)在幾個方面：一是每月的資金計劃必須提前，二是結算各項明細不能讓人挑出問題，三是及時辦理收款證明等。而除了這些，最重要的是用你的工程進度、質量來感化業(yè)主，并且還要用你的學識、真誠、情感來加深業(yè)主對你的信任。