“百年大計，質(zhì)量第一”。這是中國有色集團出資企業(yè)中國十五冶金建設(shè)集團有限公司（簡稱中國十五冶）的不懈追求，也是中國十五冶發(fā)展的立身之本。作為一家以建筑業(yè)為主，房地產(chǎn)業(yè)、礦業(yè)開發(fā)和物資貿(mào)易業(yè)多元發(fā)展的大型企業(yè)集團，中國十五冶自1953年成立之初就始終堅守質(zhì)量理念，并在60多年的發(fā)展過程中筑造了一大批精品工程。近年來，中國十五冶更是憑借1項施工總承包特級資質(zhì)和7項總承包壹級資質(zhì)的優(yōu)勢加快發(fā)展，并讓“不斷提高施工質(zhì)量，追求高品質(zhì)工程”的意識在每一位員工心里落地生根。
在當前經(jīng)濟“新常態(tài)”下，中國十五冶人更深深明白，作為完全競爭性的施工企業(yè)，要在競爭激烈的市場中實現(xiàn)更好地生存和發(fā)展，就必須大力提高施工質(zhì)量，打造精品工程，不斷追求建筑產(chǎn)品零缺陷。為此，中國十五冶每年都把工程創(chuàng)優(yōu)計劃列入年度工作目標中。翻開中國十五冶60多年的發(fā)展史，一連串的數(shù)字躍然紙上——7項魯班獎、1項建國60周年經(jīng)典暨精品工程獎、20多項國家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎、160多項省部級優(yōu)質(zhì)工程獎……在這些數(shù)字的背后，我們看到的是十五冶人孜孜不倦創(chuàng)建精品工程的頑強信念，折射了一個企業(yè)追求卓越、不斷超越的成長歷程。
堅持體系建設(shè)
夯實質(zhì)量管理基礎(chǔ)
在不斷的發(fā)展過程中，中國十五冶注重以提高思想認識為先導，以強化組織責任為保證，以質(zhì)量管理體系認證為契機，以簽訂責任狀為手段，以制度執(zhí)行為抓手，以建亮點工程以點帶面為平臺，以創(chuàng)省部級以上優(yōu)質(zhì)工程為目的，以提高工程管理人員的技能為出發(fā)點，形成了全員、全過程、全方位，全面提升質(zhì)量管理體系的格局。中國十五冶于1996年率先在建筑行業(yè)內(nèi)通過了質(zhì)量管理體系認證，于2002年通過職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系認證，成為“三位一體”管理體系認證企業(yè)之一。
隨著參與市場競爭的不斷加深，中國十五冶認識到，完善的質(zhì)量管理體系是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)，健全和嚴格落實質(zhì)量管理制度是培育企業(yè)質(zhì)量文化和提高產(chǎn)品質(zhì)量的根本保障，也是企業(yè)謀求長遠發(fā)展的內(nèi)在條件。因此，中國十五冶高度注重制度化、規(guī)范化管理，把制度建設(shè)作為質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的保證。根據(jù)公司發(fā)展的需要，2009年修改了《中國十五冶質(zhì)量管理辦法》，同年2月出臺了《中國十五冶科研、培訓、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)專項補貼費用提取和使用管理辦法》，各種制度的建立完善和貫徹落實，夯實了基礎(chǔ)，調(diào)動了員工的積極性，為質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)提供了制度保障。2014年又成功導入卓越績效管理模式，全方位提升公司管理品位，成功榮獲“第四屆黃石市市長質(zhì)量獎”。
強化過程控制
精細管理保質(zhì)量
“質(zhì)量控制關(guān)鍵是過程控制，要創(chuàng)精品工程就必須進行全過程控制。”中國十五冶建立了質(zhì)量崗位責任，制訂《質(zhì)量獎罰辦法》等管理制度，把質(zhì)量目標作為對項目管理考核、項目經(jīng)理年度述職的重要指標，全面落實質(zhì)量主體責任。通過項目質(zhì)量管理策劃、樣板引路、質(zhì)量通病防治手冊培訓等引導操作人員嚴格按規(guī)范規(guī)程操作，提高工作質(zhì)量；通過管理體系內(nèi)審、質(zhì)量專項檢查、中層領(lǐng)導干部下項目調(diào)研等方式，對項目實施質(zhì)量進行實時監(jiān)控和檢查，及時制止質(zhì)量管理不規(guī)范行為和消除質(zhì)量隱患；實施質(zhì)量責任追究制度，對發(fā)生質(zhì)量事故的單位和個人，嚴格按“三不放過”的原則進行原因分析和責任追究，增強全員質(zhì)量責任感，有力地保證了項目施工質(zhì)量。
為做到精細管理，強化過程控制，中國十五冶還出臺了項目管理方面的8項制度。強調(diào)基層項目部要建立最優(yōu)最強的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量監(jiān)督體系，堅持“事前策劃、注重細節(jié)、一次成優(yōu)、打造精品”的建設(shè)思路，在工程建設(shè)過程突出詮釋一個“精”字：“精”心策劃：精心編審創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃和創(chuàng)優(yōu)實施細則；“精”益管理：精心控制施工工序流程、方法和驗收程序；“精”確控制：精確控制工程質(zhì)量標準和幾何尺寸。“認真做事，只是把事情做對；用心做事，才能把事情做好。”中國十五冶的建設(shè)者們以近乎嚴苛的質(zhì)量態(tài)度，從“點”的執(zhí)著，擴散為“面”的追求，人人追求極致，工程質(zhì)量向著一流不斷邁進。
搭建多種載體
培養(yǎng)全員質(zhì)量意識
要想創(chuàng)建精品工程，乃至創(chuàng)工程質(zhì)量最高獎——魯班獎，決非輕而易舉之事，除了在思想上高度重視，施工中嚴格控制、精雕細琢外，中國十五冶還通過長期堅持開展QC小組活動，充分調(diào)動了全體員工參與質(zhì)量管理、質(zhì)量改進的積極性和創(chuàng)造性；有效解決了施工過程中的難題和關(guān)鍵質(zhì)量問題，克服了質(zhì)量通病，確保各道工序處于受控狀態(tài)，提升了施工技術(shù)水平，保證了工程施工中的高起點、高標準、高質(zhì)量。公司近五年來共獲得國家級QC成果30多項，省部級QC成果近100項。
中國十五冶每年堅持開展“質(zhì)量月”活動，強化重點部位監(jiān)督檢查和巡查力度，認真做好工程實體質(zhì)量的日常監(jiān)控管理。與此同時，還以工程質(zhì)量強制性標準和施工技術(shù)規(guī)程、規(guī)范為基本依據(jù)，優(yōu)化工程技術(shù)方案，強化工程質(zhì)量全程監(jiān)管。積極采用新技術(shù)、新材料、新工藝，全面提高建筑工程質(zhì)量水平。在日常施工中，基層項目部還通過質(zhì)量知識競賽、技術(shù)比武、亮點工程評比等活動，進一步深化質(zhì)量意識教育，使每開展一項活動，全員質(zhì)量意識提高一分，質(zhì)量保證能力多一分。
質(zhì)量意識的深入人心，“質(zhì)量月”各項活動的深入推進，QC小組活動等工作的開展都為打造“宏觀上經(jīng)得起歷史檢驗，微觀上經(jīng)得起嚴格檢查”的精品工程奠定了基礎(chǔ)。
堅持品牌戰(zhàn)略
樹立企業(yè)形象
“質(zhì)量就是生命，產(chǎn)品代表人品”是中國十五冶的質(zhì)量理念，是賦予企業(yè)文化的重要內(nèi)涵。打造名牌，是中國十五冶孜孜不倦的追求。中國十五冶通過項目前期策劃確定項目質(zhì)量管理目標，將之作為公司監(jiān)控的重點，過程中項目通過《創(chuàng)優(yōu)實施方案》對創(chuàng)優(yōu)工程提供資源保障，滿足施工程序要求，監(jiān)控檢測標準、成品保護等，以確保創(chuàng)優(yōu)工作需要。在品牌戰(zhàn)略的指導下，中國十五冶在60多年的工程實戰(zhàn)中創(chuàng)造了多項經(jīng)典工程，其中“江銅年產(chǎn)30萬噸銅冶煉工程”榮獲“建國60周年百項經(jīng)典暨精品工程”。魯班獎、國家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎一項項獎項也紛至沓來。一項項優(yōu)質(zhì)工程的完成，成為了中國十五冶在當?shù)氐拈W光印記。
不謀全局者，不足謀一域；不謀萬世者，不足謀一時。中國十五冶放眼世界，積極實施“走出去”戰(zhàn)略，在海外30個國家承接了100多億元的工程建設(shè)任務。近年來，中國十五冶緊跟國家“一帶一路”戰(zhàn)略，大力開拓“一帶一路”沿線國家建筑市場，一方面通過強化培訓，積極適應國外建筑施工標準和管理規(guī)范，打造一支國際化人才隊伍，另一方面通過大力開展屬地化管理，提升聘用的當?shù)貑T工技能水平，工程質(zhì)量獲得國際同行的廣泛認可。承建的蒙古國圖木爾廷-敖包鋅礦項目”被譽為“中蒙合作的典范”，緬甸達貢山鎳礦工程榮獲境外工程魯班獎、哈薩克斯坦電解鋁廠榮獲境外國家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎。
一流的質(zhì)量擦亮了“中國十五冶”品牌，也為公司贏得了良好的口碑。“中國十五冶”品牌成為開啟“一帶一路”建筑市場的金鑰匙，并成功在哈薩克斯坦、白俄羅斯、緬甸、伊朗等多個國家實現(xiàn)了市場的滾動發(fā)展。
面對當前質(zhì)量管理的新要求，中國十五冶進一步提出，要敏銳地把握質(zhì)量工作新趨勢，自覺踐行新常態(tài)下質(zhì)量工作新要求，進一步增強思想自覺和行為自覺。把握新格局，謀劃新思路，開創(chuàng)質(zhì)量工作新局面，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的建筑產(chǎn)品和服務，推動中國十五冶在“質(zhì)量興企”之路上永不停步，向打造“百年老店”的目標奮力前行。（毛小紅 李碩）